C\u2019est l\u2019un des acteurs majeurs d\u2019une entreprise. Sa r\u00e9ussite peut \u00e0 elle seule booster le chiffre d\u2019affaires de sa soci\u00e9t\u00e9. Je veux bien entendu parler du commercial\u2009!
\nMais comment d\u00e9nicher la perle rare, le must en mati\u00e8re de n\u00e9gociation\u2009?
\nVoici quelques conseils pour optimiser votre recherche et trouver \u00e0 coup s\u00fbr le collaborateur id\u00e9al.<\/p>\n
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Qui dit recrutement dit\u00a0CV (avec une part de personne n\u2019ayant rien \u00e0 voir avec le poste \u00e0 pourvoir). Il faut donc commencer par faire le tri. Concentrez-vous sur les donn\u00e9es chiffr\u00e9es, car c\u2019est elles qui refl\u00e9teront les r\u00e9elles aptitudes du candidat.<\/p>\n
N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 pr\u00e9parer vos questions (un commercial est un as de la vente, il n\u2019aura donc aucun probl\u00e8me \u00e0 rebondir et \u00e9changer avec vous).
\nDemandez-lui des explications sur les donn\u00e9es avanc\u00e9es.<\/p>\n
L\u2019objectif est d\u2019\u00e9valuer l\u2019effort commercial qu\u2019il est capable de d\u00e9ployer et de savoir quelles sont ses m\u00e9thodes. Cet exercice est obligatoire si vous cherchez quelqu\u2019un de v\u00e9ritablement talentueux.<\/p>\n
Mon conseil\u00a0: <\/strong>Un commercial n\u2019h\u00e9sitera pas \u00e0 valoriser ses comp\u00e9tences, mais saura rester honn\u00eate. M\u00e9fiez-vous des profils trop parfaits et posez les bonnes questions pour d\u00e9celer les escrocs.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Un commercial doit savoir vendre, mais \u00e9galement SE vendre. Sortez-le de sa zone de confort (vous pourrez ainsi mesurer sa r\u00e9elle ma\u00eetrise des techniques de vente). Profitez-en pour v\u00e9rifier qu\u2019il est organis\u00e9 et force de persuasion. Un commercial trop brouillon n\u2019ira pas \u00e0 l\u2019essentiel, risquera de perdre le client dans des propos mal argument\u00e9s et passera \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019opportunit\u00e9s.<\/p>\n Enfin, n\u2019oubliez pas de faire un point afin d\u2019\u00e9voquer ses lacunes et trouver des pistes d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n <\/p>\n Votre candidat est exp\u00e9riment\u00e9, mais est-il talentueux ou simplement scolaire\u2009? Un bon commercial est quelqu\u2019un d\u2019instruit, sachant parfaitement s\u2019adapter \u00e0 son interlocuteur. Il devra apporter des conseils et r\u00e9ponses claires \u00e0 son client, afin de le mettre en confiance. Autrement dit, si le fait de sortir du cadre effraie votre candidat, cela signifie qu\u2019il manque d\u2019assurance ou de connaissances pour apporter un r\u00e9el atout aux \u00e9changes. \u00a0<\/strong><\/p>\n Aujourd\u2019hui, il est de plus en plus facile de v\u00e9rifier les informations pr\u00e9sentes sur un CV.<\/p>\n Bien entendu, l\u2019objectif n\u2019est pas d\u2019aller liker ses derni\u00e8res photos de vacances, mais plut\u00f4t d\u2019en savoir un peu plus sur son parcours et ses relations professionnelles.<\/p>\n Le simple nom du candidat peut vous amener \u00e0 conna\u00eetre ses relations professionnelles, son parcours, ainsi que des donn\u00e9es chiffr\u00e9es qu\u2019il aurait omis de mentionner.<\/p>\n <\/p>\n \u00c0 la fin de votre entretien, invitez le candidat \u00e0 plancher sur une th\u00e9matique de votre soci\u00e9t\u00e9. Exemple\u00a0: vous souhaitez augmenter vos ventes de 20\u00a0%, ou vous souhaitez enrichir votre base de donn\u00e9es de 3000 adresses\u2026<\/p>\n Cet exercice lui permettra d\u2019appr\u00e9hender les probl\u00e9matiques de l\u2019entreprise, tout en d\u00e9gageant des perspectives sur des sujets que vous ma\u00eetrisez.<\/p>\n <\/p>\n Si le commercial parfait n\u2019existe pas, de tr\u00e8s bons profils peuvent toutefois se pr\u00e9senter \u00e0 vous\u2009! Pour les reconna\u00eetre, analysez le CV, mais surtout testez-les sur leur propre terrain\u2009!<\/p>\n Une attitude dynamique ainsi qu\u2019une parfaite ma\u00eetrise des techniques de vente valent souvent bien plus que des dizaines de dipl\u00f4mes.<\/p>\n Un bon commercial devra d\u2019\u00eatre\u00a0: honn\u00eate, organis\u00e9, cultiv\u00e9, investi, persuasif, optimiste, capable de motiver le reste des \u00e9quipes, d\u00e9termin\u00e9 et \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019oral.<\/p>\n J\u2019esp\u00e8re que cet article vous aidera dans vos d\u00e9marches.<\/p>\n <\/p>\n Laurie. C<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" C\u2019est l\u2019un des acteurs majeurs d\u2019une entreprise. Sa r\u00e9ussite peut \u00e0 elle seule booster le chiffre d\u2019affaires de sa soci\u00e9t\u00e9. Je veux bien entendu parler du commercial\u2009! Mais comment d\u00e9nicher la perle rare, le must en mati\u00e8re de n\u00e9gociation\u2009? 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\nOn sait qu\u2019un bon feeling avec l\u2019interlocuteur peut jouer en faveur du commercial. Pensez donc \u00e0 organiser une petite simulation afin de tester ses comp\u00e9tences.
\n(Bien entendu, vous jouerez le mauvais flic pour repousser les limites de\u00a0la n\u00e9gociation).<\/p>\nAnalysez sa valeur ajout\u00e9e dans une conversation<\/strong><\/h4>\n
\nLes tics de langage, les gestes, sans oublier son niveau de culture g\u00e9n\u00e9rale\u2026<\/p>\n
\n(Comme quoi, les dipl\u00f4mes et les ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience ne font pas tout\u2009!).<\/p>\nCherchez son profil sur les r\u00e9seaux sociaux et notamment sur LinkedIn<\/strong><\/h4>\n
Le cas pratique<\/strong><\/h4>\n
Le r\u00e9cap<\/strong><\/h4>\n