Connaissez-vous vraiment les r\u00e9seaux sociaux\u2009?
\nSavez-vous comment bien les utiliser, afin qu\u2019ils aient un impact sur votre soci\u00e9t\u00e9\u2009?<\/p>\n
D\u00e9couvrons tout cela ensemble\u2009!<\/p>\n
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Facebook\u00a0<\/strong>: cr\u00e9er une page entreprise, relayer votre actualit\u00e9, communiquer avec vos clients, organiser des \u00e9v\u00e9nements\u2026<\/p>\n Twitter\u00a0<\/strong>: permet de relayer votre actualit\u00e9 sous forme de brefs messages appel\u00e9s\u00a0\u00ab\u2009tweets\u2009\u00bb.<\/p>\n Instagram\u00a0<\/strong>: pour poster des photos de vos produits et cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour.<\/p>\n Linkedin\u00a0<\/strong>: il cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour de votre entreprise, valoriser vos collaborateurs et salari\u00e9s, trouver de nouveaux employ\u00e9s, \u00e9largir son r\u00e9seau professionnel, trouver de nouveaux fournisseurs\u2026<\/p>\n YouTube\u00a0<\/strong>: permet de faire d\u00e9couvrir l\u2019univers de l\u2019entreprise autour de courtes vid\u00e9os de pr\u00e9sentation, relayer les images ou vid\u00e9os d\u2019\u00e9v\u00e9nements internes\u2026<\/p>\n D\u00e9sormais, Facebook n\u2019est plus seulement un m\u00e9dia pour chatter avec vos amis, mais un v\u00e9ritable levier de croissance\u2009!<\/p>\n Interactifs, faciles d\u2019utilisations et tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9roclites, les r\u00e9seaux sociaux sont devenus l\u2019arme secr\u00e8te des petites structures, ne souhaitant pas financer de grandes campagnes de communication.<\/p>\n Voici 5 astuces tr\u00e8s simples, qui vous permettront d\u2019augmenter vos ventes.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n En France, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de la population est sur Facebook. Vous pouvez \u00e9galement vous en servir, afin de rediriger vos utilisateurs vers votre site internet.<\/p>\n La Redoute propose par exemple\u00a0des fonctionnalit\u00e9s, dans le but de faciliter la vente de ses\u00a0produits. Elle a mis en place une application nomm\u00e9e \u00ab\u2009un jour, une liste\u2009\u00bb, permettant de se cr\u00e9er une liste de cadeaux et d\u2019en s\u00e9lectionner des produits en vue\u00a0d\u2019\u00e9v\u00e9nements importants (mariages, anniversaires\u2026).<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Les Fran\u00e7ais ADORENT<\/strong> les promotions\u2009!<\/p>\n Dans la majeure partie des cas, ces derniers multiplient par deux le montant de leurs achats s\u2019ils estiment avoir b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de ristournes. Vous pouvez proposer des offres sp\u00e9ciales, ou\u00a0encore des rendez-vous auxquels seuls vos fans Facebook ont acc\u00e8s. Autre m\u00e9thode, les faire participer \u00e0 des\u00a0jeux concours, de mani\u00e8re \u00e0 les fid\u00e9liser et les encourager \u00e0 parler de vous aupr\u00e8s de leur entourage.<\/p>\n Fin mars dernier, la petite enseigne de bijoux et montres LOU.YETU lan\u00e7ait son jeu-concours.<\/p>\n La marque proposait de gagner des bons d\u2019achat en \u00e9change d\u2019un like et de l\u2019identification d\u2019un(e) ami(e). Trafic sur la page et publicit\u00e9 gratuite, en l\u2019espace de quelques heures des centaines de personnes relayaient l\u2019information. Un coup de projecteur efficace et gratuit\u2009!<\/p>\n <\/p>\n Autre utilisation des r\u00e9seaux sociaux, l\u2019interaction avec vos membres. Vous pourrez comprendre ce qu\u2019ils pensent r\u00e9ellement de vos produits et \u00e9ventuellement utiliser leurs id\u00e9es, afin de\u00a0vous am\u00e9liorer. Par ce biais, vous cr\u00e9ez un lien de proximit\u00e9 et invitez vos followers \u00e0\u00a0se connecter les uns avec les autres.<\/p>\n Exemple\u00a0: Vous avez test\u00e9 nos produits et services\u2009? Laissez-nous votre commentaire\u2009!<\/p>\n <\/p>\n \u00c0 la\u00a0mani\u00e8re d\u2019un blog d\u2019entreprise, les r\u00e9seaux sociaux constituent une mani\u00e8re de faire partager\u00a0l\u2019envers du d\u00e9cor aux usagers. Sur le r\u00e9seau LinkedIn, il est courant que les entreprises cr\u00e9ent une page, afin d\u2019y revendiquer leur culture d\u2019entreprise. C\u2019est notamment le\u00a0cas de Kellogg\u2019s. Sur le profil de la soci\u00e9t\u00e9, on retrouve des photos d\u2019\u00e9v\u00e9nements, des vid\u00e9os sur leurs engagements\u2026 Un avant-go\u00fbt de l\u2019ambiance, qui a \u00e9galement pour objectif de rendre l\u2019entreprise attractive aux yeux des nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00eatre un endroit privil\u00e9gi\u00e9 pour r\u00e9aliser votre publicit\u00e9.<\/p>\n En cause\u2009? La possibilit\u00e9 de soumettre des crit\u00e8res tels\u00a0que l\u2019\u00e2ge, la profession, les hobbies ou encore le lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n Non, ce n\u2019est pas du flicage, mais une r\u00e9elle optimisation de vos contenus\u2009! Et \u00e7a marche\u2009!<\/p>\n En ao\u00fbt dernier, Facebook a lanc\u00e9\u00a0un nouveau produit publicitaire permettant aux annonceurs de gagner en visibilit\u00e9. Les publicit\u00e9s sont d\u00e9sormais directement partag\u00e9es sur le fil d\u2019actualit\u00e9, au m\u00eame titre qu\u2019une publication classique. De la\u00a0m\u00eame mani\u00e8re, Twitter a d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me de profils sponsoris\u00e9s, permettant \u00e0 n\u2019importe quel\u00a0utilisateur de payer pour mettre en avant son profil. Un service payant de\u00a0recommandation des tweets est \u00e9galement test\u00e9, ainsi qu\u2019un module d\u2019insertion de vid\u00e9os dans des tweets publicitaires.<\/p>\n Vous souhaitez miser sur les r\u00e9seaux sociaux pour augmenter votre chiffre d\u2019affaires\u2009?<\/p>\n Certains r\u00e9seaux comme Facebook proposent \u00e9galement des publications payantes, vous permettant d\u2019\u00eatre vu par des milliers de personnes, correspondant \u00e0 votre c\u0153ur de cible.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Promouvoir votre activit\u00e9 via les r\u00e9seaux sociaux est sans doute l\u2019une des meilleures choses \u00e0 faire si vous souhaitez toucher des milliers de personnes sans d\u00e9bourser de sommes folles.<\/p>\n Toutefois, si des clients s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 vos produits\/services, mais atterrissent sur un site web tr\u00e8s \u00ab\u2009old shcool\u2009\u00bb (ou pas de site du tout), vous risquez de les refroidir.<\/p>\n Il est donc essentiel de g\u00e9rer l\u2019image de votre soci\u00e9t\u00e9 et susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat, y compris au-del\u00e0 des r\u00e9seaux sociaux. Vous n\u2019iriez jamais dans un h\u00f4tel si ce dernier semblait n\u00e9gliger la propret\u00e9\u2009?<\/p>\n Vos clients sont pareils\u2009!<\/p>\n Ils ne prendraient pas le risque de commander vos produits si votre site est peu fonctionnel, ou trop vieillot.<\/p>\n Pensez donc \u00e0 faire appel \u00e0 un webmaster pour la cr\u00e9ation, ou la refonte de votre site et transformez chaque visiteur en client satisfait.<\/p>\nAstuce n\u00b0\u00a01\u00a0: Publier du contenu sur votre actualit\u00e9<\/strong><\/h4>\n
\nLes r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent un moyen efficace de les informer sur la sortie d\u2019un\u00a0nouveau produit\/service. Ils permettent \u00e9galement aux utilisateurs de trouver des prestataires (un peu comme l\u2019aurait fait un annuaire il y a 15 ans).<\/p>\nAstuce n\u00b0\u00a02\u00a0: Proposer des offres uniques<\/strong><\/h4>\n
\nAlors pourquoi ne pas les attirer dans vos filets\u2009?<\/p>\nAstuce n\u00b0\u00a03\u00a0: Interagir avec les personnes qui vous suivent <\/strong><\/h4>\n
\nContrairement aux adolescents, vos fans adorent quand vous les sollicitez\u2009!<\/p>\nAstuce n\u00b0\u00a04\u00a0: Faire conna\u00eetre l\u2019envers du d\u00e9cor<\/strong><\/h4>\n
\nAnecdotes sur des situations qui sont arriv\u00e9es, r\u00e9compenses pour\u00a0l\u2019entreprise, salari\u00e9s mis \u00e0 l\u2019honneur\u2026 Des informations qui n\u2019augmenteront pas directement votre chiffre d\u2019affaires, mais constitueront une base de contacts solide, gr\u00e2ce au sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\nAstuce n\u00b0\u00a05\u00a0: Faire de la publicit\u00e9 <\/strong><\/h4>\n
Le petit \u00ab\u2009+\u2009\u00bb qui peut tout changer<\/strong><\/h5>\n