{"id":556,"date":"2018-06-13T18:08:36","date_gmt":"2018-06-13T16:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lesbonsfournisseurs.com\/?p=556"},"modified":"2018-07-17T18:28:42","modified_gmt":"2018-07-17T16:28:42","slug":"les-cles-pour-des-soldes-reussies-en-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lesbonsfournisseurs.com\/?p=556","title":{"rendered":"Les cl\u00e9s pour des soldes r\u00e9ussies en 2018 !"},"content":{"rendered":"<p>Le 27 juin 2018 marque le d\u00e9but des soldes d\u2019\u00e9t\u00e9\u00a02018.<\/p>\n<p>Un \u00e9norme enjeu pour tous les commer\u00e7ants, mais surtout un rendez-vous incontournable pour les consommateurs.<\/p>\n<p>Mais avec la multiplication des offres et enseignes, est-il encore possible de r\u00e9aliser un bon chiffre d\u2019affaires\u2009?<\/p>\n<p>Voici les cl\u00e9s pour des soldes qui cartonnent\u2009!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Respecter les r\u00e8gles impos\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Depuis le 1er janvier 2015, le rythme des soldes a chang\u00e9.<br \/>\nIl y a d\u00e9sormais deux p\u00e9riodes de 6 semaines (au lieu de 5 pr\u00e9c\u00e9demment). Cependant, il a fallu dire adieu aux 2 semaines de soldes flottantes. Une bonne nouvelle pour certains, puisque ces derni\u00e8res n\u00e9cessitaient la permission de la Pr\u00e9fecture et pouvaient engendrer des in\u00e9galit\u00e9s entre les commerces.<\/p>\n<p>Rappel \u00e0 la loi\u00a0: Les dates exactes des soldes sont strictement encadr\u00e9es par la loi et ne peuvent laisser libre cours \u00e0 des ajustements au cas par cas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Communiquer en amont\u00a0<\/strong><\/h4>\n<p>N\u2019attendez pas le premier jour des soldes pour faire de la promo\u2009!<\/p>\n<p>Vous pouvez par exemple envoyer des mails \u00e0 vos clients, ou installer les premi\u00e8res banni\u00e8res de r\u00e9duction dans votre enseigne. Vous donnerez envie et susciterez l\u2019attente.<br \/>\nSi vous ne communiquez pas en amont, vos concurrents vous voleront la vedette\u2009!<\/p>\n<p>Alors n\u2019oubliez pas de pr\u00e9parer cet \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Relayer les offres sur internet<\/strong><\/h4>\n<p>C\u2019est un moyen de communication \u00e0 ne pas n\u00e9gliger\u2009!<\/p>\n<p>Il vous permet d\u2019afficher vos promotions d\u00e8s la premi\u00e8re heure et ainsi attirer plus de clients.<br \/>\nN\u2019oublions pas non plus que beaucoup d\u2019entre eux font des rep\u00e9rages sur les diff\u00e9rents sites, avant de venir les trouver en magasin.<\/p>\n<p>Si vous disposez d\u2019un site e-commerce (c\u2019est-\u00e0-dire sur lequel les clients peuvent directement acheter), vous augmenterez vos chances de gonfler le panier moyen.<br \/>\nTr\u00e8s bon outil de fid\u00e9lisation, vous pourrez par la suite r\u00e9cup\u00e9rer les coordonn\u00e9es de vos clients pour adresser de petites offres personnalis\u00e9es, qui ne manqueront pas de faire la diff\u00e9rence\u2009!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Faire des offres personnalis\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Vous proposez peut-\u00eatre des cartes de fid\u00e9lit\u00e9, ou des newsletters \u00e0 vos clients. Il faut vous en servir\u2009! La communication dite \u00ab\u2009one to one\u2009\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire personnalis\u00e9e) est un levier qui cartonne en p\u00e9riode de soldes\u2009!<\/p>\n<p>Vos clients se sentent privil\u00e9gi\u00e9s en recevant une r\u00e9duction sp\u00e9ciale, ou un petit mail en avant-premi\u00e8re. Une petite attention qui bien \u00e9videmment a pour objectif de jouer sur l\u2019aspect affectif pour augmenter vos ventes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Bien pr\u00e9parer les \u00e9quipes et recruter selon les besoins\u00a0:<\/strong><\/h4>\n<p>Qui dit \u00ab\u2009soldes\u2009\u00bb dit \u00ab\u2009pic d\u2019affluence\u2009\u00bb.<\/p>\n<p>L\u2019organisation tout enti\u00e8re doit \u00eatre revue, afin de r\u00e9pondre aux enjeux et rester disponible pour la client\u00e8le.<\/p>\n<p>Faites un point avec votre \u00e9quipe, afin que chacun sache quoi faire le jour J.<\/p>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 fournir un descriptif des objectifs journaliers, ainsi qu\u2019un planning sp\u00e9cifique \u00e0 cette p\u00e9riode.<br \/>\nSi vous manquez de personnel, vous pouvez embaucher des int\u00e9rimaires. Dans ce cas, pr\u00e9voyez un temps de formation. Privil\u00e9giez les personnes avec une exp\u00e9rience dans la vente, afin qu\u2019elles soient pr\u00eates \u00e0 supporter le rythme particuli\u00e8rement soutenu des soldes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Ne pas tout miser sur les offres promotionnelles<\/strong><\/h4>\n<p>Les r\u00e9ductions repr\u00e9sentent 90\u00a0% de la motivation des clients en p\u00e9riode de soldes.<\/p>\n<p>Cependant, 1 personne sur 4 repartira avec au moins un article de la nouvelle collection.<br \/>\n(Oui, cela vous rappelle certainement des souvenirs).<br \/>\nQuoi qu\u2019il en soit, en tant que chef d\u2019entreprise, ceci est une tr\u00e8s bonne nouvelle\u2009!<br \/>\nCela signifie que vous avez vendu un produit, dont votre marge est nettement sup\u00e9rieure \u00e0 celle r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e sur des articles sold\u00e9s. Donc pensez \u00e0 installer de petits espaces hors soldes (mais sans oublier de pr\u00e9ciser qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une nouvelle collection).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><strong>\u00c9viter les promotions trop agressives d\u00e8s le 1er jour<\/strong><\/h4>\n<p>Pour attirer un maximum de clients, beaucoup sont tent\u00e9s d\u2019appliquer de grosses r\u00e9ductions d\u00e8s les premiers jours. Cette technique est en r\u00e9alit\u00e9 infructueuse \u00e0 plusieurs niveaux.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, parce que les consommateurs penseront que de telles r\u00e9ductions cachent en fait des articles de pi\u00e8tre qualit\u00e9. De plus, certains pourraient \u00eatre rebut\u00e9s d\u2019entrer dans votre enseigne, car ces offres ont attir\u00e9 beaucoup trop de monde. Enfin, attendant un peu, vous pourrez avoir plus de recul sur les produits qui marchent le plus, et ainsi ajuster les r\u00e9ductions en fonction des stocks.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Rendez-vous disponible pour les clients<\/strong><\/h4>\n<p>Les soldes, c\u2019est un peu une \u00e9preuve de patience pour les consommateurs.<br \/>\nIl s\u2019agit de rester parfois plusieurs heures dans le but d\u2019atteindre le fond de la pile, o\u00f9 se trouve enfin le t-shirt de vos r\u00eaves\u2009!<br \/>\nAfin de les aider (et tenter de les faire acheter le plus possible), la disponibilit\u00e9 est de rigueur\u2009! Politesse, patience et sourire sont les principaux mots d\u2019ordre des bonnes ventes.<\/p>\n<p>Si vous apercevez un client sans produit dans les mains, essayer de comprendre pourquoi et de savoir en quoi vous pourriez l\u2019aider.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Un am\u00e9nagement et une d\u00e9co qui claquent\u2009!<\/strong><\/h4>\n<p>Un comptoir bien tenu et rang\u00e9 attirera toujours plus qu\u2019un grand bac en d\u00e9sordre.<br \/>\nM\u00eame si cela n\u2019est pas toujours simple, pensez \u00e0 r\u00e9guli\u00e8rement reprendre les installations.<br \/>\nPar ailleurs, si vous mettez en place une d\u00e9co voyante, vous attirerez rapidement l\u2019\u0153il de clients potentiels. (Oui, tout est bon pour ne laisser aucun client \u00e0 la concurrence).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Observer la concurrence<\/strong><\/h4>\n<p>Les soldes \u00e9tant un \u00e9v\u00e9nement national, vous serez plus que jamais en concurrence avec les autres commer\u00e7ants. Pour rester attractif et attirer un grand nombre de clients, vous pouvez analyser les techniques de vente de vos concurrents. Ont-ils les m\u00eames rabais que vous, ont-ils plus de choix, comment sont pr\u00e9sent\u00e9s leurs produits\u2026<\/p>\n<p>Cela pourrait vous donner des id\u00e9es, ou vous rassurer sur vos positions actuelles.<\/p>\n<p>Bon courage \u00e0 tous\u2009!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.companeo.com\/caisse-enregistreuse\/devis-express\/media\/3720_9?qcp=3720_BLOG_PX&amp;utm_source=n&amp;utm_medium=e-mail&amp;utm_campaign=newsc&amp;utm_nooverride=1\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.lesbonsfournisseurs.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/750x300_Blue_Orange_Epos.gif\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"320\" class=\"aligncenter size-full wp-image-740\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 27 juin 2018 marque le d\u00e9but des soldes d\u2019\u00e9t\u00e9\u00a02018. 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